Terminanfragen bearbeiten
Öffentliche Terminwünsche prüfen, annehmen, ablehnen oder mit neuem Vorschlag beantworten
→ Terminanfragen öffnen · Kalender öffnen
Die Liste übernimmt Anfragen aus öffentlichen Buchungsformularen. Spalten zeigen Name, E-Mail, Telefon, Titel, Beschreibung, Wunschtermin, Status und Aktionen. Statuswerte sind Offen, Angenommen, Abgelehnt und Storniert.
Entscheidungsablauf
- Anfrage aufklappen und Beschreibung, Kontaktdaten sowie Wunschzeit prüfen.
- Kalender und Ressource auf Überschneidungen kontrollieren.
- Annehmen wählen, wenn Termin verbindlich eingetragen werden kann.
- Ablehnen nur bei endgültiger Nichtverfügbarkeit verwenden.
- Bei alternativer Zeit Neuer Vorschlag senden.
„Annehmen“ ist keine reine Statusänderung: Die Anfrage wird als bestätigter Termin weitergeführt. Prüfe deshalb vorher Ressource, Mitarbeitende, Öffnungszeiten und vorhandene Termine.
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