CRM & Vertrieb

Kontakte, Leads, Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Verträge, Garantieansprüche und Service-Anfragen verwalten

Von der Service-Anfrage bis zum Abschluss in einer Anleitung

Kunden und Ansprechpartner erfassen

Kontakte über Gruppen und Typen strukturieren

Bearbeitungsfristen pro Ticket überwachen

Verkaufschancen erfassen und gewinnen

Leads Schritt für Schritt anlegen und pflegen

Kostenvoranschläge bauen und abrechnen

Angebote versenden und annehmen lassen

Aufträge anlegen und abwickeln

Status, Dateien, Werkstatt-Etikett und Tracking im Alltag

Lieferungen erzeugen und drucken

Bestellungen aus Verkaufskanälen abwickeln

Wiederkehrende Kundenverträge verwalten und abrechnen

Garantiefälle erfassen und nachverfolgen

Eingehende Anfragen sichten und zuweisen

Felder und Logik der Service-Registrierung

Kunden Aufträge selbst anmelden lassen

Kunden den Status per Link verfolgen lassen