Formularantworten prüfen und verwalten
Einsendungen filtern, Antworten und Besucherdaten prüfen, Dateien öffnen und Antworten löschen
Jedes Formular hat im Detailbereich den Tab Antworten. Dort siehst du die Einsendungen dieses einen Formulars. Die Liste verwendet eine serverseitige Datentabelle: Sortierung und Filter werden an die API übertragen, statt nur die bereits geladene Seite im Browser zu durchsuchen.
Für die Formularübersicht und einzelne Antworten brauchst du forms.view. Antworten löschen – einzeln oder gesammelt – braucht forms.delete. Eine fehlende Berechtigung blendet die Seite beziehungsweise die Löschaktion aus.
Antworten öffnen
Formular auswählen
Öffne Formulare und klicke auf das gewünschte Formular. Öffne danach den Tab Antworten. Der direkte Bereich ist /dashboard/forms/[formId]?tab=responses.
Eine Antwort öffnen
Klicke auf eine Tabellenzeile oder auf Antwort öffnen. Die Detailseite liegt unter /dashboard/forms/[formId]/submission/[submissionId]. Über Zurück zu Antworten kommst du wieder in die gefilterte Formularansicht.
Leere Liste einordnen
Eine leere Liste bedeutet, dass für dieses Formular keine passenden Einsendungen vorhanden sind. Prüfe zuerst die Filter für Modus und Datum und danach, ob das Formular öffentlich veröffentlicht wurde.
Liste filtern und sortieren
Die Standardsortierung ist Eingegangen am, absteigend. Damit stehen die neuesten Antworten oben. Jede Spalte kann ein- oder ausgeblendet werden, und die Tabelle unterstützt die üblichen Tabellenfunktionen zum Sortieren, Filtern und Exportieren der sichtbaren Daten.
Feste Spalten
Die Liste kann unter anderem diese Informationen anzeigen. Über die Tabellenaktionen kannst du passende Datensätze außerdem als JSON, CSV, XLSX oder PDF exportieren und die gewünschten Exportspalten auswählen:
- Einsendung: interne ID der Antwort.
- Eingegangen am: Zeitpunkt der Einsendung.
- Modus: Produktion oder Vorschau.
- Status: aktuell vor allem Eingereicht.
- Eingesendet von und Antwortende Person: sofern SimpliServ diese Angaben kennt.
- Quelle, Gerät, Browser und Land: Besuchersignale aus der erkannten Sitzung, sofern vorhanden.
Mit den Spaltenfiltern kannst du nach ID, Datum oder den verfügbaren Textwerten suchen. Für Modus und Status gibt es Mehrfachauswahl-Filter. Beim Modus kannst du also Produktion, Vorschau oder beides auswählen.
Formularfelder als eigene Spalten
Alle benannten Formularfelder, die keine reinen Layout-Elemente sind, werden zusätzlich als Spalten eingeblendet. Die ersten vier Feldspalten sind standardmäßig sichtbar; weitere Feldspalten kannst du über die Tabelleneinstellungen aktivieren.
Layout-Felder wie Trennlinie, Seitenumbruch und Abschnittstrenner erzeugen keine Antwortspalte. Die Werte werden je nach Feldtyp lesbar dargestellt:
- Auswahlwerte werden mit ihrem Feld-Label statt nur mit dem technischen Wert angezeigt.
- Länder- und Fahrzeugwerte werden aufgelöst, wenn die zugehörige Bezeichnung bekannt ist.
- Ja/Nein-Felder erscheinen als Ja oder Nein und können über einen Booleschen Filter gefiltert werden.
- Datumsfelder werden als Datum und Uhrzeit formatiert und haben einen Datumsfilter.
- Auswahlfelder wie Select, Radio, Multi-Select und Checkbox-Gruppe bieten einen Auswahlfilter.
- Signaturen können angezeigt, aber nicht sinnvoll als sortierbarer Textwert gefiltert oder exportiert werden.
Verwende eindeutige Feldnamen. Bestimmte technische Namen wie id, status, country, city, browser oder source_label gehören bereits zu den festen Antwort- oder Besucherspalten. SimpliServ schützt solche Kollisionen intern; verständliche eigene Feldnamen machen Filter und Exporte trotzdem deutlich übersichtlicher.
Produktions- und Vorschauantworten unterscheiden
Eine Einsendung aus der veröffentlichten öffentlichen Version trägt den Modus Produktion. Einsendungen aus der Builder-Vorschau tragen Vorschau. Vorschauantworten sind nützlich, um Validierung, Bedingungen, Datei-Uploads und Zuordnungen zu testen; sie sollten nicht mit echten Leads oder Kundenanfragen verwechselt werden.
Wenn du nur echte Einsendungen bearbeiten willst, filtere den Modus auf Produktion. Vor dem Löschen einer Testantwort kontrolliere deshalb immer den Modus in der Tabellenzeile oder auf der Detailseite.
Detailseite lesen
Die Detailseite zeigt zuerst eine Zusammenfassung:
- Modus und Status
- eingereicht von
- IP-Adresse, wenn gespeichert
- Eingangszeitpunkt
Darunter findest du Besucher-Informationen. Dort stehen – falls die Sitzung diese Daten geliefert hat – Formularquelle, Dauer, Ort sowie Gerät, Browser und Betriebssystem. Diese Angaben sind Kontext zur Einsendung und nicht automatisch identisch mit den Antworten, die die Person in das Formular eingetragen hat.
Im Bereich Antworten werden die Werte in der Reihenfolge der Formularfelder angezeigt. Leere Werte erscheinen als Gedankenstrich. Mehrfachauswahlen werden zusammengefasst; Bilder und Videos lassen sich in einer Vorschau öffnen, andere Dateien über ihren Dateilink. Eine Signatur wird als Signatur dargestellt und Bewertungsfelder als Sterne.
Technische Details für die Fehlersuche
Am Ende der Detailseite gibt es zwei technische Bereiche:
- Indexierte Werte zeigt die für Filter und Sortierung gespeicherten Feldwerte, ihren Feldtyp, einen möglichen Optionswert, den lesbaren Wert und den Sortierwert.
- Rohdaten-Payload zeigt die gespeicherte Payload als formatiertes JSON.
Nutze die Rohdaten, wenn du prüfen musst, ob ein Feld überhaupt übertragen wurde. Nutze die indexierten Werte, wenn die Antwort vorhanden ist, aber Filter oder Sortierung unerwartet reagieren. Bei Auswahlfeldern kann der technische Optionswert vom sichtbaren Feld-Label abweichen.
Dateien und Signaturen
Dateiantworten werden als Anhänge im Feldwert dargestellt. Bilder können vergrößert, Videos direkt in der gemeinsamen Vorschau abgespielt und andere Dateien in einem neuen Tab geöffnet werden, sofern ein gültiger Dateilink verfügbar ist. Die Detailansicht zeigt Dateityp und – wenn vorhanden – Dateigröße.
Signaturfelder sind absichtlich keine normalen Textspalten. In der Liste erscheinen sie als Vorschau ohne Filter- und Exportwert; auf der Detailseite wird die Signatur als visuelle Signatur dargestellt.
Antworten löschen
Du kannst eine Antwort über das Drei-Punkte-Menü auf der Detailseite löschen. In der Liste kannst du außerdem mehrere Zeilen markieren und gesammelt löschen. Beide Aktionen verlangen eine Bestätigung; die Detailansicht weist darauf hin, dass das Löschen dauerhaft und nicht rückgängig zu machen ist.
Lösche Vorschauantworten nur nach Prüfung des Modus. Bei einer Produktionsantwort gehen die gespeicherten Feldwerte, technischen Indexwerte und verfügbaren Besucherdaten verloren. Sichere benötigte Informationen vorher über den Tabellenexport oder deine nachgelagerte Verarbeitung.
Praktischer Prüfablauf
- Filtere zuerst auf Produktion, wenn du echte Einsendungen bearbeiten willst.
- Sortiere nach Eingegangen am, um die jüngsten Antworten zu prüfen.
- Blende die benötigten Formularfelder und Besucherspalten ein.
- Öffne eine Antwort und vergleiche sichtbare Werte mit den indexierten Werten.
- Öffne Anhänge direkt aus dem Feld und prüfe, ob sie vollständig erreichbar sind.
- Nutze die Rohdaten nur für technische Prüfung oder Support, nicht als Ersatz für eine menschenlesbare Antwort.
- Lösche Testdaten erst nach der Prüfung und bestätige nur die wirklich ausgewählten Zeilen.
Antworten, Analysen und Tracking
Der Tab Einblicke desselben Formulars zeigt Kennzahlen und Feldanalysen. Der Tab Antworten ist die operative Liste einzelner Einsendungen. Für Website-Conversions kannst du zusätzlich das Formular-Tracking mit GTM einrichten. Tracking meldet erfolgreiche Absendungen an deine Website; es ersetzt nicht die gespeicherte Antwort in SimpliServ.
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