Finale Rechnung korrigieren
Fehler in Beleg, Adresse, Position oder Betrag über den passenden Korrekturprozess lösen
→ Rechnungen in SimpliServ öffnen · Gutschriften öffnen
Nach Finalisierung ist eine Rechnung ein historischer Beleg. Korrektur bedeutet deshalb meistens: Original erhalten, passenden Folgebeleg erzeugen und Kundensicht erklären.
Fehlerart bestimmen
| Fehler | Typischer Weg |
|---|---|
| Entwurf falsch | Entwurf bearbeiten |
| falsche Adresse vor Versand | Entwurf korrigieren |
| falsche Position oder Menge | Storno/Gutschrift und neuer Beleg prüfen |
| falscher Gesamtbetrag | Korrekturbeleg abstimmen |
| Kunde falsch | Original fachlich stornieren und richtig neu ausstellen |
| Zahlung falsch zugeordnet | Bank-/Zahlungszuordnung korrigieren |
Sicherer Ablauf
Original sichern
Rechnungsnummer, PDF, Status, Zahlung und Fehlergrund dokumentieren.
Zahlung prüfen
Eine bereits bezahlte Rechnung braucht zusätzlich einen Zahlungs- und Rückerstattungsentscheid.
Korrekturart wählen
Storno, Gutschrift oder neuer Beleg nicht nach Bauchgefühl auswählen. Steuer- und Buchhaltungsprozess beachten.
Folgebeleg verknüpfen
Referenz auf Original und Grund angeben. Keine freie Notiz ohne Belegbezug.
Kunde informieren
Korrektur- und Ersatzbeleg gemeinsam erklären, wenn das für Verständnis nötig ist.
Finalisierte Rechnungsnummern und Buchungen nicht löschen oder still überschreiben. Bei steuerlichen Fragen Steuerberatung einbeziehen.
Nachkontrolle
- Original nicht mehr fälschlich offen.
- Korrektur im Journal sichtbar.
- Offene Posten plausibel.
- Ersatzrechnung korrekt nummeriert.
- Kunde erhielt vollständige Dokumente.
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