POS-Zahlung aufteilen
Mehrere Zahlungsarten, Restbetrag, Teilbeträge und Terminalzahlung korrekt kombinieren
→ Zahlungsregister in SimpliServ öffnen
Eine Split-Zahlung verteilt den Rechnungsbetrag auf mehrere Zahlungsarten. Jeder Teilbetrag muss nachvollziehbar abgeschlossen sein; der Beleg gilt erst bei vollständigem Ausgleich als bezahlt.
Vorher
- Gesamtsumme laut Warenkorb.
- erster Zahlungsbetrag mit Kunde bestätigt.
- Zahlungsarten und zulässige Kombination geklärt.
- Terminal bereit, falls Karte verwendet wird.
Ablauf
Split-Zahlung wählen
Im Zahlungsdialog Aufteilen oder die entsprechende Split-Option wählen. Nicht zweimal einen vollständigen Betrag kassieren.
ersten Teilbetrag eingeben
Betrag und Zahlungsart bestätigen. Bei Barzahlung Wechselgeld kontrollieren; bei Terminalzahlung Ergebnis abwarten.
Restbetrag lesen
Die Kasse zeigt verbleibenden Betrag. Nur diesen Rest kassieren, nicht den ursprünglichen Gesamtbetrag wiederholen.
Abschluss prüfen
Erst nach Erfolg aller Teile Beleg finalisieren. Zahlungsübersicht muss Summe der Teile ergeben.
Terminalfehler
Bei Timeout oder unklarem Terminalstatus nicht sofort erneut belasten. Terminal, Zahlungsübersicht und gegebenenfalls Bank-/Providerstatus prüfen. Erst danach Teilzahlung wiederholen.
Eine abgebrochene Teilzahlung kann einen offenen Rest oder eine bereits autorisierte Zahlung hinterlassen. Keine manuelle Doppelzahlung ohne Statusprüfung.
Kontrolle
| Prüfung | Erwartung |
|---|---|
| Summe Teilbeträge | entspricht Gesamtbetrag |
| Restbetrag | 0 nach Abschluss |
| Zahlungsarten | jede Teilzahlung sichtbar |
| Beleg | einmal erzeugt |
| Kassenbericht | Zahlungsarten getrennt nachvollziehbar |
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