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Kartenterminal (ZVT)

Kartenzahlungen an der Kasse automatisieren – der Betrag wird direkt an das Kartenterminal gesendet, statt ihn dort abzutippen

→ Kartenzahlung in SimpliServ öffnen · Kassen in SimpliServ öffnen

Du kannst ein Kartenterminal so an SimpliServ anbinden, dass der Rechnungsbetrag beim Kassieren automatisch am Terminal erscheint. Deine Mitarbeiter:innen tippen den Betrag nicht mehr ab – das spart Zeit und verhindert Zahlendreher. SimpliServ nutzt dafür die ZVT-Kassenschnittstelle, den in Deutschland verbreiteten Standard zur Kassenanbindung von Kartenterminals.

Du nutzt ein SumUp Solo? Das läuft ohne SimpliPrint über das Internet und wird mit einem Kopplungscode verbunden. Die Anleitung dazu findest du unter SumUp (Solo & Zahlungslinks).

So funktioniert es

SimpliServ läuft im Browser und kann von dort aus keine direkte Netzwerkverbindung zu einem Gerät im lokalen Netz aufbauen. Diese Aufgabe übernimmt – genau wie beim Direktdruck – der lokale Dienst SimpliPrint:

Kasse (Browser) → SimpliPrint → Netzwerk → Kartenterminal

Beim Kassieren mit der Zahlungsart Karte sendet SimpliServ den Betrag über SimpliPrint an das Terminal. Die Kundin bzw. der Kunde zahlt am Gerät, und erst nach der Freigabe durch das Terminal wird der Verkauf gebucht und der Bon gedruckt.

Kartenterminal und Bondrucker sind zwei getrennte Geräte. Du kannst beide unabhängig voneinander nutzen – ein Terminal ohne Bondrucker funktioniert genauso wie ein Bondrucker ohne Terminal.

Voraussetzungen

Damit die Anbindung funktioniert, müssen drei Dinge erfüllt sein. Der erste Punkt ist erfahrungsgemäß der wichtigste.

ZVT beim Zahlungsanbieter freischalten lassen

Die Kassenschnittstelle ist bei Kartenterminals ab Werk in der Regel nicht aktiv. Sie muss von deinem Zahlungsanbieter (Netzbetreiber) für deine Terminal-ID (TID) freigeschaltet werden.

Ruf die Service-Hotline deines Anbieters an – die Nummer steht meist auf einem Aufkleber am Terminal. Die TID findest du im Standby-Display des Geräts. Formuliere die Anfrage so:

„Bitte schalten Sie für diese Terminal-ID die Kassenanbindung über die ZVT-Schnittstelle (TCP/IP) frei."

Frag bei der Gelegenheit gleich, ob dafür Kosten anfallen und welche IP-Adresse und welchen Port das Terminal danach verwendet.

Terminal auf Kassenbetrieb umstellen

Viele Terminals werden im Standalone-Betrieb ausgeliefert, in dem der Betrag am Gerät eingetippt wird. Für die Kassenanbindung muss das Gerät auf Kassenbetrieb / ZVT umgestellt werden – meist im Menü unter Betriebsart. Dafür ist in der Regel ein Händlerpasswort nötig.

Zusätzlich braucht das Terminal eine feste IP-Adresse, damit sich die Adresse nicht bei jedem Neustart ändert. Je nach Anbieter nimmt diese Einstellungen der Netzbetreiber vor.

Netzwerk und SimpliPrint

Terminal und Kassen-Computer müssen im selben Netzwerk sein, und der ZVT-Port darf nicht durch eine Firewall blockiert werden. Auf dem Kassen-Computer muss SimpliPrint installiert sein und laufen.

→ SimpliPrint herunterladen · mehr dazu unter Drucker & Etikettendruck

Terminal in SimpliServ anlegen

Kartenterminals verwaltest du unter Einstellungen → Belege & Kasse → Kartenzahlung.

→ Kartenzahlung in SimpliServ öffnen

Terminal hinzufügen

Klicke auf Terminal hinzufügen.

ZVT-Terminal (LAN) wählen

Wähle oben die Karte ZVT-Terminal (LAN). Die zweite Karte, SumUp Solo, ist für SumUp-Geräte gedacht.

Verbindungsdaten eintragen

Trage die Daten ein, die du von deinem Zahlungsanbieter bekommen hast:

  • Anzeigename – z. B. Kartenterminal Kassa 1
  • IP-Adresse – die feste Adresse des Terminals im Netzwerk, z. B. 192.168.1.50
  • Port – der ZVT-Port des Terminals, üblicherweise 20007 (manche Anbieter nutzen 21000)
  • Terminal-Passwort – sechsstellig, wie am Terminal hinterlegt. Ab Werk meist 000000; hat dein Anbieter ein eigenes gesetzt, frag dort nach.
  • Arbeitsplatz-Bezeichnung – nur nötig, wenn du mehrere Kassen betreibst (siehe unten)

Verbindung testen

Klicke auf Verbindung testen. Antwortet das Gerät, erscheint Terminal hat geantwortet – Verbindung funktioniert.

Der Test sendet lediglich eine ZVT-Anmeldung an das Terminal – es wird keine Zahlung gestartet und nichts gedruckt. Du kannst ihn also jederzeit gefahrlos wiederholen, auch später über das Aktionsmenü in der Geräteliste.

Speichern

Speichere das Gerät. Es muss aktiv sein, damit die Kasse es verwendet.

Kartenterminals tauchen nicht unter Drucker und nicht in den Szenario-Zuweisungen auf. Ein Terminal ist kein Druckziel.

Bezahlen an der Kasse

Sobald ein aktives Terminal hinterlegt ist, läuft eine Kartenzahlung so ab:

→ Kassen in SimpliServ öffnen

Zahlungsart Karte wählen

Erfasse den Verkauf wie gewohnt und wähle als Zahlungsart Karte (Kurztaste F3).

Betrag wird gesendet

Es öffnet sich das Fenster Kartenzahlung mit dem Betrag und dem aktuellen Status:

  • Verbindung zum Terminal…
  • Anmeldung am Terminal…
  • Bitte den Anweisungen am Terminal folgen…

Kundin oder Kunde zahlt

Karte einstecken/auflegen, ggf. PIN eingeben – alles passiert am Terminal.

Verkauf wird gebucht

Nach der Freigabe erscheint Kartenzahlung genehmigt., der Verkauf wird gebucht und der Bon gedruckt – in dieser Reihenfolge.

Bei einer Splittzahlung (mehrere Zahlungsarten auf einem Bon) wird nur der Kartenanteil an das Terminal gesendet. Der Bargeldanteil wird wie gewohnt erfasst.

Das gilt genauso, wenn du an der Kasse einen Auftrag oder eine Rechnung scannst und per Karte bezahlen lässt – auch dort wird der offene Betrag an das Terminal gesendet. Bei einer Teilzahlung ist es der Betrag, der gerade kassiert wird, nicht der Gesamtbetrag.

Wenn die Zahlung nicht klappt

Wird die Karte abgelehnt oder ist das Terminal nicht erreichbar, zeigt das Fenster den Grund an. Du hast drei Möglichkeiten:

AktionWirkung
Erneut versuchenDer Betrag wird noch einmal an das Terminal gesendet.
Ohne Terminal erfassenDer Verkauf wird als Kartenzahlung gebucht, ohne dass das Terminal beteiligt war. Nutze das, wenn am Terminal separat kassiert wurde oder es gerade streikt.
AbbrechenDer Verkauf wird nicht gebucht.

Ohne Terminal erfassen bucht den Verkauf, führt aber keine Kartenzahlung durch. Verwende es nur, wenn der Betrag tatsächlich auf einem anderen Weg kassiert wurde – sonst fehlt am Tagesende Geld in der Abrechnung.

Brichst du eine laufende Zahlung über Abbrechen ab, fordert SimpliServ das Terminal auf, den Vorgang zu stornieren. Der Verkauf wird dann nicht gebucht.

Ohne Kartenterminal

Ist kein Zahlungsterminal hinterlegt (oder ist es auf inaktiv gesetzt), ändert sich an der Kasse gar nichts: Kartenzahlungen werden wie bisher erfasst, ohne dass ein Terminal-Fenster erscheint. Die Kasse funktioniert also unverändert – egal ob ein Terminal angebunden ist oder nicht.

Dasselbe gilt, wenn SimpliPrint auf dem Arbeitsplatz nicht läuft: Dann meldet der Verbindungsversuch einen Fehler, und du kannst den Verkauf über Ohne Terminal erfassen trotzdem abschließen.

Mehrere Kassen und Arbeitsplätze

Betreibst du mehrere Kassen mit je einem eigenen Terminal, trage bei jedem Gerät eine Arbeitsplatz-Bezeichnung ein. SimpliServ wählt dann bevorzugt das Terminal, dessen Bezeichnung zum aktuellen Arbeitsplatz passt. Gibt es keine Übereinstimmung, wird das erste aktive Terminal verwendet.

Grenzen

  • Unterstützt wird die ZVT-Schnittstelle über TCP/IP. Terminals, die ausschließlich andere Protokolle sprechen (z. B. TIM von Worldline, in Österreich verbreitet), lassen sich derzeit nicht anbinden. Frag im Zweifel deinen Anbieter, ob ZVT für dein Gerät verfügbar ist.
  • Über das Terminal wird ausschließlich der Zahlungsvorgang ausgelöst. Gutschriften und Stornos werden in SimpliServ erfasst, aber nicht automatisch an das Terminal geschickt – Rückerstattungen führst du am Terminal separat durch.
  • Der Tagesabschluss (Kassenschnitt) am Terminal ist von SimpliServ unabhängig und läuft weiter über das Gerät bzw. deinen Anbieter.
  • Bei mobilen Terminals mit Bluetooth-Basisstation ist die Kassenanbindung je nach Modell nur über WLAN möglich, nicht über den Netzwerkanschluss der Basis.

Berechtigungen

  • payment_terminals.view – nötig, um die Seite Kartenzahlung zu sehen.
  • payment_terminals.manage – nötig, um ein Terminal anzulegen, zu bearbeiten, zu testen oder zu löschen.

Zum Kassieren selbst brauchst du keine zusätzliche Berechtigung – die Kartenzahlung läuft für alle, die an der Kasse verkaufen dürfen.

Rollen und Rechte verwaltest du unter Benutzer & Rollen.

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