Chats mit Kursleitern
Kursbüro und Kursleiter schreiben direkt in SimpliServ — Nachrichten, Dateien, geteilte Einsätze und Rundnachrichten
Mit Chats schreiben das Kursbüro und eure Kursleiter direkt in SimpliServ miteinander, statt über private Messenger. Jeder Kursleiter hat genau einen Chat mit dem Büro. Nachrichten, Fotos, Dokumente und geteilte Einsätze bleiben so beim Betrieb und sind für alle im Büro sichtbar.
Den Menüpunkt Chats blendet SimpliServ standardmäßig nur ein, wenn die Kursplanung aktiv ist. Wer Kurse bearbeiten darf (Kurse → Bearbeiten), sieht als Kursbüro alle Kursleiter-Chats. Wer nur die Rolle Kursleiter hat, sieht ausschließlich den eigenen Chat mit dem Kursbüro.
Als Kursbüro: Chats im Überblick
Links steht die Liste aller Kursleiter mit der letzten Nachricht, der Uhrzeit und der Zahl ungelesener Nachrichten. Mit Kursleiter suchen findest du einen Kursleiter, mit dem Filter Alle bzw. Ungelesen siehst du nur Chats mit neuen Nachrichten. Neue Nachrichten erscheinen sofort, und das Glockensymbol meldet sie dir auch außerhalb der Chat-Seite.
Klickst du einen Kursleiter an, öffnet sich in der Mitte der Verlauf. Oben steht, welchen Einsatz er heute hat, und über Im Dienstplan zeigen springst du in den Dienstplan von heute. Auf breiten Bildschirmen zeigt rechts eine Seitenleiste:
- Heute: die heutigen Einsätze des Kursleiters mit Kurstag, Uhrzeit, Treffpunkt und Belegung
- Verfügbarkeit: die eingetragene Schicht für heute
- Geteilte Dateien: alle Dateien, die im Chat ausgetauscht wurden
Aus der Kursplanung kommst du ebenfalls direkt in einen Chat: Im Menü eines Kursleiters öffnet die Nachricht-Aktion seinen Chat.
Nachricht schreiben
Text eingeben
Schreib in das Eingabefeld unten. Enter sendet, Umschalt + Enter macht eine neue Zeile. Über Emoji einfügen fügst du ein Emoji ein.
Dateien anhängen
Über die Büroklammer (Datei anhängen), per Drag & Drop in den Verlauf oder durch Einfügen aus der Zwischenablage hängst du Fotos, Videos (MP4, MOV), PDFs, Office-Dateien, CSV oder Text an. Pro Nachricht sind bis zu 5 Dateien mit je höchstens 20 MB möglich.
Einsatz anhängen
Hat der Kursleiter heute Einsätze, erscheint zusätzlich das Kalendersymbol Einsatz anhängen. Der gewählte Einsatz wird als Karte mit Datum, Uhrzeit und Treffpunkt mitgeschickt; ein Klick darauf öffnet den Dienstplan an diesem Tag.
Senden
Klicke auf den Senden-Pfeil. Hat der Empfänger die Nachricht gesehen, steht darunter gelesen.
Ältere Nachrichten holst du oben im Verlauf mit Ältere Nachrichten laden nach.
Rundnachricht an mehrere Kursleiter
Für Infos an viele, etwa einen geänderten Treffpunkt wegen Wind, nutzt das Kursbüro die Rundnachricht.
Dialog öffnen
Klicke über der Chat-Liste auf Rundnachricht.
Empfänger wählen
Wähle unter Empfänger die Kursleiter aus oder klicke Alle auswählen.
Nachricht senden
Schreib die Nachricht und sende sie. Der Button zeigt, an wie viele Kursleiter sie geht.
Eine Rundnachricht ist kein Gruppenchat: Die Nachricht landet einzeln im Chat jedes gewählten Kursleiters. Antworten kommen daher auch einzeln zurück.
Als Kursleiter
Kursleiter sehen unter Chats direkt ihren Chat mit dem Kursbüro. Schreibt ein Kursleiter, bekommen alle im Kursbüro eine Benachrichtigung; schreibt das Büro, wird nur der betroffene Kursleiter benachrichtigt. Auch Kursleiter können Dateien und ihre heutigen Einsätze anhängen.
Verwandte Themen
- Kurse — Kurse, Einheiten und Kursleiter einplanen.
- Dienstplan & Schichten — Einsätze und Schichten.
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