Passwort & PIN zurücksetzen
Als Admin ein neues Passwort oder eine neue Stempel-PIN für Mitarbeiter:innen setzen.
Hat jemand im Team sein Passwort oder seine Stempel-PIN vergessen, setzt du beides direkt in den Benutzer-Details neu. Für beide Aktionen brauchst du die alten Zugangsdaten nicht.
Benutzer-Details öffnen
Öffne Administration → Benutzer, klicke die Person an und du landest auf ihrer Detailseite. Oben rechts liegen die Aktionen: Bearbeiten sowie das …-Menü mit den Einträgen für Passwort und PIN.
Passwort zurücksetzen
Dialog öffnen
Wähle im …-Menü den Eintrag Passwort zurücksetzen.
Passwort erzeugen oder eintragen
Trage ein Passwort ein oder klicke auf Erzeugen für ein zufälliges. Über Passwort kopieren landet es in der Zwischenablage, über Passwort anzeigen kannst du es vorlesen. Mindestlänge sind vier Zeichen.
Speichern und weitergeben
Mit Passwort setzen wird es sofort aktiv. Gib es der Person über einen sicheren Kanal weiter – nicht per öffentlichem Chat.
Beim Zurücksetzen werden alle aktiven Sitzungen der Person abgemeldet. Sie muss sich überall neu anmelden. Ist Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv, wird sie beim nächsten Login weiterhin abgefragt – ein neues Passwort umgeht 2FA nicht.
Dafür brauchst du die Berechtigung admin.users.password.reset. Alternativ kann die Person den Weg über Passwort vergessen? selbst gehen, siehe Passwort zurücksetzen.
Stempel-PIN setzen oder zurücksetzen
Die vierstellige PIN wird für die Stempeluhr und für den Benutzerwechsel gebraucht. Auf der Detailseite findest du die Karte Stempel-PIN; denselben Eintrag gibt es im …-Menü als PIN setzen bzw. PIN ändern.
Dialog öffnen
Klicke auf PIN setzen (noch keine PIN vorhanden) oder PIN ändern (PIN existiert bereits).
Vier Ziffern eingeben
Tippe die neue PIN über das Zahlenfeld ein. Die alte PIN brauchst du als Admin nicht.
PIN weitergeben
Teile der Person die neue PIN mit. Sie kann sie danach jederzeit selbst ändern – siehe Stempel-PIN.
Dafür brauchst du die Berechtigung attendance.admin. Ohne dieses Recht ist die Karte auf der Detailseite nicht sichtbar.
Mitarbeiter:innen ohne PIN erscheinen in keinem Benutzer wechseln-Menü und können am Terminal nicht stempeln. Wenn der Benutzerwechsel im Betrieb "nicht funktioniert", fehlen meist schlicht die PINs.
Verwandte Themen
- Stempel-PIN — wie Mitarbeiter:innen ihre PIN selbst setzen und ändern.
- Passwort zurücksetzen — Selbstbedienung über den Link auf der Anmeldeseite.
- Benutzer & Rollen — einladen, deaktivieren und Berechtigungen vergeben.
- Zeiterfassung — Tablet-Terminal und Stempelzeiten.
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