E-Mail-Statistik
Versandverlauf und Erfolgsquote aller ausgehenden E-Mails auswerten und einzelne Nachrichten mit Empfängern, Inhalt und Fehlermeldung nachschlagen.
→ E-Mail-Statistik in SimpliServ öffnen
Das Dashboard E-Mails unter Statistiken protokolliert jede E-Mail, die SimpliServ für deinen Betrieb verschickt: Rechnungen, Angebote, Benachrichtigungen, Workflow-Mails und mehr. Es ist auch die Seite, auf der du landest, wenn du Statistiken ohne Unterpunkt öffnest. Du brauchst die Berechtigung Administration → Statistiken → Ansehen.
Kennzahlen und Diagramme
- Gesamt, Versendet, Fehlgeschlagen und Erfolgsquote (in Prozent), jeweils mit Veränderung gegenüber der Vorperiode
- Versendet im Verlauf: Verlauf der versendeten, fehlgeschlagenen und ausstehenden E-Mails
- Status-Verteilung: Ring-Diagramm über Versendet, Fehlgeschlagen und Ausstehend
Einzelne E-Mail nachschlagen
Die Tabelle Letzte E-Mails zeigt Betreff, Status, Empfänger, Versuche und Datum, die neuesten zuerst. Über das Suchfeld findest du eine Nachricht nach Betreff oder E-Mail-Adresse. Die Tabelle durchsucht das gesamte Protokoll, nicht nur den gewählten Zeitraum.
Ein Klick auf eine Zeile öffnet die Details: Von, An, CC, BCC, Antwort an, Zeitpunkt, Message-ID, die Anzahl der Versuche, Anhänge und den Inhalt. Bei einer fehlgeschlagenen E-Mail steht dort auch die Fehlermeldung des Mailservers.
So beantwortest du die Frage „Hat der Kunde die Rechnung bekommen?“: Suche nach seiner E-Mail-Adresse und prüfe Status und Zeitpunkt. Häufen sich Fehler, prüfe deinen Postausgang, siehe E-Mail-Versand prüfen und Fehler beheben.
Verwandte Themen
- SMTP: eigenen Postausgang einrichten
- E-Mail-Versand prüfen und Fehler beheben
- Statistiken im Überblick: Zeitraum, Vorperiode und Rechte
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