Rabatt-Coupons
Rabattcodes mit Prozent- oder Festbetrag erstellen, Gültigkeit und Limits steuern und auf Rechnungen oder an der Kasse einlösen
→ Coupons in SimpliServ öffnen
Ein Coupon ist ein Rabattcode, den Kund:innen oder Mitarbeitende beim Bezahlen angeben, um einen Nachlass zu erhalten. Coupons eignen sich für Aktionen wie „10 % auf alles" oder „15 € ab 100 € Einkauf".
Coupon ≠ Wertgutschein. Ein Coupon gewährt einen Rabatt (Prozent oder fester Betrag) und hat kein Guthaben. Ein Wertgutschein ist dagegen ein Wertspeicher mit Saldo, der bei jeder Einlösung abnimmt. Beide verwaltest du in derselben Liste unter Gutscheine; die Spalte Typ zeigt, was was ist. Alles zu Wertgutscheinen steht im Guide Gutscheine.
Coupon anlegen
Neuen Coupon erstellen
Klick in der Liste auf Neuer Rabatt-Coupon. Den Code trägst du selbst ein oder lässt ihn per Code generieren erzeugen (mindestens 3 Zeichen, nur Buchstaben, Ziffern, - und _; gespeichert wird in Großbuchstaben). Optional vergibst du Name und eine interne Beschreibung, die Kund:innen nicht sehen.
Rabatt festlegen
- Typ: Prozent (höchstens 100 %) oder Fester Betrag, dazu der Wert
- Geltungsbereich: Gesamter Auftrag oder Pro Position
- Berechtigte Kunden oder Positionen: Alle Aufträge, Bestimmte Produkte, Produktkategorien oder bestimmte Kontaktgruppen
- Mindestbestellwert (optional): erst ab diesem Betrag gültig
- Maximaler Rabattbetrag (optional): deckelt den Nachlass
Gültigkeit & Einlösungen
- Gültig ab / Gültig bis (optional): Zeitfenster der Aktion
- Gesamteinlösungen (optional): maximale Einlösungen insgesamt
- Pro Kunde (optional): maximale Einlösungen je Kunde
Optionen & Speichern
- Aktiv: deaktivierte Coupons können nicht eingelöst werden
- Mit manuellem Rabatt kombinierbar: der Coupon greift auch dann, wenn am Auftrag schon ein manueller Rabatt eingetragen ist
Mit Erstellen ist der Coupon einsatzbereit.
Bearbeiten öffnest du über den Stift in der Spalte Aktionen. Wurde der Coupon schon eingelöst, wirken Änderungen nicht auf bestehende Rechnungen. Im Bearbeiten-Formular kannst du ihn auch löschen; bisherige Einlösungen bleiben gespeichert.
Status & Lebenszyklus
In der Liste trägt jeder Eintrag einen farbigen Status:
- Aktiv: gültig und einlösbar
- Teilweise eingelöst: einige Einlösungen verbraucht
- Vollständig eingelöst: Einlösungslimit erreicht
- Abgelaufen: nach dem Datum Gültig bis
- Inaktiv: über den Schalter Aktiv deaktiviert
- Storniert: administrativ entwertet
Pausieren erfolgt über den Schalter Aktiv im Bearbeiten-Formular; einen eigenen Pause-Knopf gibt es nicht.
Coupon einlösen
Ein Coupon-Code wird an zwei Stellen angewendet:
- Auf einer Rechnung: im Abschnitt Gutschein der Rechnung den Code eingeben und Anwenden. Der Rabatt wird sofort verrechnet und lässt sich mit Entfernen wieder entfernen. Mehr zu Rechnungen unter Rechnungen.
- An der Kasse (POS): im Schnellverkauf den Code im Gutschein-Feld eingeben. SimpliServ prüft Code, Zwischensumme, Kunde und Positionen und zeigt den gültigen Rabatt direkt an. Siehe Schnellverkauf.
Lässt sich ein Coupon nicht anwenden, nennt SimpliServ den Grund, z. B. Code nicht gefunden, deaktiviert, noch nicht gültig oder abgelaufen, Einlösungslimit erreicht, Mindestbestellwert nicht erreicht, keine passenden Positionen, schon ein Rabatt oder Gutschein auf der Rechnung, oder die Rechnung ist bereits versendet, gesperrt oder storniert. Auf Anzahlungsrechnungen sind Coupons nicht erlaubt.
Berechtigungen
- Coupons ansehen (Gutscheine → Ansehen) – Übersicht und Liste
- Coupons erstellen (Gutscheine → Anlegen) – neue Coupons anlegen
- Coupons bearbeiten (Gutscheine → Bearbeiten) – bestehende Coupons ändern
- Coupons löschen (Gutscheine → Löschen) – Coupons entfernen
- Coupons einlösen (Gutscheine → Anwenden) – Codes auf Rechnung/Kasse anwenden
Ist die Buchhaltung aktiv, gibt es neben der Liste den Tab Abstimmung zur Abstimmung der Gutscheinkonten; dafür brauchst du Buchhaltung → Buchungsjournal → Ansehen.
Rechte vergibst du unter Benutzer & Rollen.
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