SMTP-Fehler systematisch diagnostizieren

Transport, Authentifizierung, Absenderdomain und Empfängerzustellung getrennt prüfen

SMTP-Fehler lassen sich schneller lösen, wenn du Transport, Authentifizierung, Absender und Empfänger getrennt testest.

Fehlerbaum

Verbindung → Login → Absender → Provider → Empfängerpostfach

Host, Port, TLS/SSL und Netzwerk prüfen. Port 587 und 465 nicht vertauschen; Vorgabe deines Providers verwenden.

Benutzername, Passwort oder OAuth-Zugang prüfen. Passwort nicht in Logs oder Dokumentation speichern.

From-Adresse und Domainfreigabe vergleichen. Provider kann fremde Absender ablehnen.

SPF, DKIM und DMARC der Absenderdomain prüfen. Fehlende Einträge führen häufig zu Ablehnung oder Spam.

An interne Domain und externe Testadresse senden. Unterschied im Log dokumentieren.

Keine echten Kundendaten verwenden, um SMTP zu testen. Erst Self-send und Testkontakt nutzen.

Host/Port, Zeitpunkt, Testempfänger, Logstatus und Providerfehler notieren. Zugangsdaten und vollständige Nachrichten nicht teilen.