Organisations-E-Mail einrichten
Absender, SMTP, Antwortadresse und Signatur als Basis für Systemmails konfigurieren
→ E-Mail-Einstellungen in SimpliServ öffnen
Organisationseinstellungen bestimmen, von welcher Adresse System- und Belegmails versendet werden. SMTP-Transport, Vorlagen und Signatur sind getrennte Ebenen.
Reihenfolge
- Firmenname und Absender festlegen.
- SMTP oder Connector konfigurieren.
- Testmail an interne Adresse senden.
- Antwortadresse und Signatur prüfen.
- Vorlagen und echte Belege testen.
Einrichtung
Absender prüfen
Verwende eine Domainadresse, die Empfänger erkennen. Rechtschreibung und Antwortadresse separat prüfen.
Transport öffnen
SMTP-Daten oder verbundenen Maildienst konfigurieren. Passwörter nicht in Notizen oder Screenshots teilen.
Testversand
Testmail an interne Empfänger senden und Header, Absender, Antwort und Signatur kontrollieren.
Fachprozess testen
Rechnung, Angebot oder Formularmail in Vorschau/Testmodus prüfen. Nicht nur eine leere Testmail verwenden.
Erfolgreicher SMTP-Test bedeutet nicht, dass jede Empfängerdomain zustellt. E-Mail-Zustellung separat prüfen.
Fehlersuche
- keine Verbindung → Host, Port, TLS und Netzwerk
- Authentifizierung → Benutzername/Passwort oder OAuth
- falscher Absender → From-Konfiguration und Domain
- Antwort geht falsch → Reply-To prüfen
- Signatur fehlt → Signatur und verwendete Vorlage prüfen
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