Unterschrift im Vollbild erfassen
Signaturfeld öffnen, Vollbild verwenden und alle Tastenkürzel für Löschen, Übernehmen und Abbrechen kennen
→ Service-Anfrage erfassen · Service-Formular konfigurieren
Ein Formularfeld vom Typ Unterschrift bietet auf Desktop-Geräten die Schaltfläche Vollbild. Der Vollbildmodus vergrößert die Zeichenfläche auf den gesamten verfügbaren Bildschirm. Praktisch für Kundenunterschriften mit Maus, Stift oder Grafiktablett.
Vollbild öffnen
Signaturfeld öffnen
Öffne eine Seite mit einem Unterschrift-Feld, zum Beispiel eine Service-Anfrage mit konfiguriertem Signaturfeld. Auf Desktop-Geräten erscheint oben rechts im Feld Vollbild.
Vollbild starten
Klicke Vollbild. SimpliServ öffnet den Dialog Unterschreiben und fordert – wenn der Browser es erlaubt – zusätzlich den nativen Browser-Vollbildmodus an.
Unterschrift zeichnen
Zeichne mit Maus, Stift oder Finger. Der Entwurf bleibt zunächst im Vollbild-Dialog. Eine vorhandene Signatur wird beim Öffnen als bearbeitbarer Entwurf übernommen.
Übernehmen
Klicke Übernehmen oder drücke Enter. Nur dann wird der Entwurf in das Formularfeld geschrieben. Ist kein Entwurf vorhanden, bleibt Übernehmen deaktiviert.
Alle Tastenkürzel
Der Signatur-Pad-Code definiert zwei eigene Tastenkürzel. Sie greifen nur, wenn der Fokus nicht in einem Eingabefeld, einer Textarea, einem Select oder einem editierbaren Inhalt liegt.
| Taste | Wirkung | Wichtig |
|---|---|---|
Backspace | Löscht den aktuellen Vollbild-Entwurf | Löscht sofort nur den Entwurf im Dialog; das Formularfeld ist erst nach Übernehmen geändert. |
Enter | Übernimmt den Entwurf | Funktioniert nur, wenn eine Signatur vorhanden ist; entspricht Übernehmen. |
Escape | Verlässt Browser-Vollbild bzw. schließt den Dialog | Kein eigener Signatur-Handler. Der Browser bzw. Dialog verarbeitet Escape; beim Verlassen des nativen Vollbilds schließt SimpliServ den Signaturdialog. |
Es gibt keine zusätzlichen app-eigenen Shortcuts für Undo, Redo, Speichern oder Vollbild. Tab und Shift+Tab bleiben normale Browser-Navigation zwischen Bedienelementen.
Die sichtbare Hilfe im Dialog lautet „Backspace löscht, Enter übernimmt“. Das ist die vollständige eingebaute Shortcut-Hilfe. Escape stammt aus Browser-/Dialogverhalten und wird deshalb dort nicht als eigener Text aufgeführt.
Buttons und ihre genaue Wirkung
Übernehmen
Schreibt den Vollbild-Entwurf in das Formularfeld und schließt den Dialog. Der Wert bleibt danach im Formular, bis du das Formular absendest oder die Signatur wieder löschst.
Abbrechen
Schließt den Vollbild-Dialog ohne den aktuellen Entwurf zu übernehmen. Eine vorherige Signatur im Formular bleibt erhalten. Wenn du eine vorhandene Signatur bearbeitet hast, verwirft Abbrechen diese Bearbeitung.
Löschen
Im Vollbild-Dialog löscht Unterschrift löschen den Entwurf. Danach bleibt Übernehmen deaktiviert, bis du neu zeichnest. Im normalen Signaturfeld löscht dieselbe Aktion den aktuell gespeicherten Feldwert direkt.
Escape
Wenn SimpliServ den nativen Browser-Vollbildmodus gestartet hat, verlässt Escape zuerst diesen Modus. Der fullscreenchange-Listener schließt anschließend den Dialog. Läuft der Browser bereits in einem Kiosk-Vollbild, lässt SimpliServ diesen bestehenden Vollbildmodus unangetastet; der Dialog kann trotzdem normal geschlossen werden.
Desktop, Mobilgerät und Tablet
- Desktop: Die Schaltfläche Vollbild erscheint standardmäßig.
- Mobilgerät: Der Vollbild-Button wird bewusst nicht angezeigt. Mobile Browser verweigern den Fullscreen-API-Aufruf außerhalb von Video häufig; das normale Signaturfeld bleibt nutzbar.
- Grafiktablett: Der Zeichenbereich nimmt im Vollbild den verfügbaren Raum ein. Druckempfindliche Stifte werden unterstützt.
- Kiosk-Tablet: Wenn das Tablet bereits im nativen Kiosk-Vollbild läuft, versucht der Signaturdialog nicht, diesen Modus beim Öffnen oder Schließen zu übernehmen bzw. zu beenden.
Signatur in Service-Anfrage
Ist im veröffentlichten Service-Formular ein Signaturfeld enthalten, nutzt die Service-Anfrage dasselbe Signaturfeld und damit denselben Vollbild-Flow. Zusätzlich kann SimpliServ eine konfigurierte Unterschrift an ein zugeordnetes Signatur-Tablet senden. Das ist ein anderer Weg:
- Vollbild: Die Person unterschreibt im aktuellen Browser.
- Signatur-Tablet: Die Person unterschreibt auf einem zugeordneten Tablet; die Signatur wird danach in das Feld übernommen.
Wenn ein Tablet wartet, zeigt die Service-Anfrage Warten auf die Unterschrift auf …. Beim Löschen einer empfangenen Tablet-Signatur fordert die Seite eine neue Signatur an.
Speicherung
Der Zeichenwert wird zunächst als PNG-Daten-URL im Formularzustand gehalten. Beim Absenden des Formulars übernimmt der FormRuntime-/Upload-Fluss die Dateiübertragung. Ein Klick auf Übernehmen allein speichert noch keine Service-Anfrage oder keinen Auftrag.
Unterschrift übernehmen reicht nicht. Erst Anfrage erstellen, Speichern oder die jeweilige Formular-Aktion sendet die restlichen Felder und die Signatur an SimpliServ.
Fehlerbehebung
Vollbild-Button fehlt
Auf Mobilgeräten ist der Button absichtlich nicht vorhanden. Auf Desktop-Geräten prüfe, ob das Feld wirklich ein Signaturfeld ist und nicht deaktiviert wurde. allowFullscreen ist im normalen Signaturfeld standardmäßig aktiv.
Enter tut nichts
Der Vollbild-Entwurf ist leer oder der Fokus liegt in einem Eingabefeld. Zeichne zuerst eine Signatur und klicke in die Zeichenfläche bzw. nutze den Button Übernehmen.
Backspace löscht nicht
Der Fokus liegt wahrscheinlich in Input, Textarea, Select oder einem editierbaren Bereich. Klicke außerhalb des Feldes in den Dialog und drücke Backspace erneut.
Escape schließt unerwartet
Das ist normales Browser-Vollbildverhalten. Der Dialog folgt dem Verlassen des nativen Vollbilds und verwirft nicht übernommene Entwürfe. Eine bereits vorher übernommene Signatur bleibt bestehen.
Browser verweigert natives Vollbild
Der Dialog bleibt trotzdem als viewport-große Oberfläche geöffnet. Zeichnen und Tastenkürzel funktionieren weiter; nur Browser-Chrome kann sichtbar bleiben.
Verwandte Themen
- Service-Anfrage für bestehenden Kunden — Ticket aus bekanntem Kundenprofil starten.
- Service-Anfrage für bestehendes Gerät — Gerätedaten und Besitzer übernehmen.
- Tablets und Geräte koppeln — Signatur-Tablet und Arbeitsplatz-Zuordnung konfigurieren.
- Service-Registrierungsformular anpassen — Signaturfeld im Formular einrichten.
How is this guide?